FAQ

1. Quels sont les avantages de Nova Mouse Pro par rapport à une souris classique ?

Nova Mouse Pro est une souris 4 en-1 révolutionnaire conçue pour maximiser votre productivité :

✔ Un design ergonomique pour un confort optimal.

✔ Un touchpad tactile pour une navigation fluide et intuitive.

✔ Un laser de présentation parfait pour animer vos réunions et cours.

✔ Un stylo enregistreur pour capturer vos notes vocales en un clic.

✔ Une commande vocale intégrée à ChatGPT pour rédiger, organiser et gagner du temps efficacement.

2. Nova Mouse Pro est-elle compatible avec tous les appareils ?

Oui ! Elle fonctionne avec PC, Mac, tablettes et smartphones, grâce à sa connectivité Bluetooth et USB. Elle est compatible avec Windows, macOS, iOS et Android.

3. Quel est le délai de livraison ?

Votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures, avec une livraison estimée entre 5 et 10 jours ouvrés maximum, selon votre pays.

4. Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui ! Vous avez 30 jours pour retourner Nova Mouse Pro s’il est en parfait état et dans son emballage d’origine. Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.

5. Mon produit est défectueux, que faire ?

Contactez immédiatement notre service client avec votre numéro de commande et une photo/vidéo du problème. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

6. Comment recharger Nova Mouse Pro et quelle est son autonomie ?

Nova Mouse Pro se recharge via USB-C et offre une autonomie de plusieurs semaines en usage normal.

7. Puis-je utiliser Nova Mouse Pro sans Bluetooth ?

Oui ! Elle est livrée avec un récepteur USB pour une connexion sans fil sur les appareils non compatibles Bluetooth.

8.Offrez-vous une garantie ?

Oui, Nova Mouse Pro bénéficie d’une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication.

9.Comment contacter le support client ?

Notre équipe est disponible 7j/7 à l’adresse suivante : ergonovassistance@outlook.fr.

Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez-nous, nous sommes là pour vous !